Pokud dóza dorazí poškozená nebo neodpovídá svému popisu, vyměníme ji nebo vrátíme peníze za objednávku. Čaj podléhá zkáze: otevřenou dózu přijmeme zpět pouze v případě skutečné vady kvality.
Napište na order@teamotea.com s číslem objednávky a fotografií — odpovíme do jednoho pracovního dne.