Ако кутия пристигне повредена или не отговаря на описанието, ние я заменяме или възстановяваме сумата за поръчката. Чаят е нетраен продукт: отворена кутия се приема обратно само когато има реален дефект в качеството.
Пишете на order@teamotea.com с номера на поръчката си и снимка — отговаряме в рамките на един работен ден.